Service på plats
Här listar vi den service som Stockholmsmässan erbjuder på plats. Begränsad tillgänglighet kan förekomma på vissa mässor, till exempel på mässor med uppbyggda nivåskillnader eller stor publikströmning. Detta gör att vi på en del mässor ger fri entré till dig som är rullstolsburen. Du som är ledsagare och är här i ditt yrke har också fri entré tillsammans med din brukare.
Allt du behöver veta
Har vi garderob? Får jag ta med min hund? Finns det restauranger? Svaren på dessa frågor och mer hittar du under flikarna nedan.
A
Amningsrum
Det finns amningsrum med tillgång till kylskåp och mikrovågsugn för att kunna värma barnmat och välling. Vänligen kontakta Informationen vid huvudentrén för mer information och tillgång till rummet.
B
Barnvagnar att låna
Det finns barnvagnar att låna i Informationen vid huvudentrén.
Visa upp din legitimation för att låna en barnvagn. Barnvagnar går ej att boka i förväg.
Betalning i garderober
Stockholmsmässan är en kontantfri anläggning. Vi tar de flesta betalkort.
C
Cykelparkering
Det finns cykelställ vid flaggstängerna utanför huvudentrén. I pendeltågsbacken, intill Älvsjö Station, finns flera cykeIställ. I anslutning till pendeltågsstationen finns även cykelgarage och cykelboxar. Du hittar mer information om var du kan parkera din cykel här.
D
Djur på Stockholmsmässan
Djur får inte följa med in på mässan, om det inte är certifierade assistans- och ledarhundar, som service-, medicinskt alarmerande- och signalhundar.
E
Elbil
Det finns 24 laddstolpar i garaget, infart P2. Betalning sker enligt angiven taxa. Mer information om parkering hittar du här.
F
Första hjälpen
Stockholmsmässan är certifierade i Hjärt- och Lungfondens Hjärtsäker zon. Vi har ett flertal hjärtstartare på olika ställen i anläggningen och våra vakter är utbildade i första hjälpen. Mer information om våra hjärtstartare samt var de finns i anläggningen.
Förvaringsboxar
För dig som vill förvara värdesaker och väskor har vi boxar i närheten av entrén till Victoriahallen. Boxarna finns i två olika storlekar. Om du vill använda en förvaringsbox scannar du QR-koden på boxen med din mobilkamera och följer instruktionerna.
G
Garderober
Vi har ett flertal garderober runt om i anläggningen. Avgiften är 40 kronor för jacka och 40 kronor för väska.
Betalning sker med kort.
H
Hissar
Hiss finns i A-galleriet och i B-hallen samt ned till parkeringshuset vid huvudentrén.
Hittegods
Upphittade föremål lämnas till Informationen i huvudentrén. Efter avslutat event kontakta visitorservice@stockholmsmassan.se
Hjärtstartare
Stockholmsmässan har länge arbetat med de kriterier, rutiner och utbildningar som krävs för att bli en Hjärtsäker zon och vi är stolta över att vara hjärtsäkrade. Vi utbildar regelbundet vår personal inom hjärt- och lungräddning. Mer information om våra hjärtstartare samt var de finns i anläggningen.
Hund
Certifierade assistans- och ledarhundar, som service-, medicinskt alarmerande- och signalhundar får komma in på mässan. Utställande hundar får självklart komma in på hundutställningar.
Hållbarhet
Vår verksamhet är certifierad enligt ISO20121, en internationell standard för hållbarhet vid evenemang. Läs mer om vårt hållbarhetsarbete.
Hörhjälpmedel
Stockholmsmässan har hörhjälpsystem för dig med hörapparat. Hörhjälpslingan har egen radiomottagare vilket gör att du kommer att höra föreställningen/föredraget mycket bra utan störande bakgrundsljud. Dessa hörhjälpmedel finns i följande salar: Victoriahallen. K1, K2, K11, K21, T1, T2. Du hämtar ut dem i Informationen mot uppvisande av legitimation.
I
Information
Bemannad Informationsdisk finns i huvudentrén.
K
Kiosk
Pressbyrån finns i närheten av huvudentrén. Öppettider följer pågående event.
Kontantfri
Stockholmsmässan är en kontantfri anläggning. Vi tar de flesta betalkort.
L
Ladda enheter
Vi har powerbanks för uthyrning vid Informationen i huvudentrén.
Ledsagare
Ledsagare medföljer brukaren utan kostnad mot uppvisande av ledsagarbevis.
Mat & Dryck
Det finns tolv restauranger att välja bland på Stockholmsmässan.
P
Parkering
Kommer du med bil till Stockholmsmässan har vi närmare 3000 parkeringsplatser att välja mellan.
Här hittar du allt du behöver veta om våra parkeringar. Betalning sker enligt angiven taxa. För frågor kontakta: kundservice@stockholmparkering.se
R
Restauranger
Det finns tolv restauranger att välja bland på Stockholmsmässan. Bekanta dig med vårt restaurangutbud här.
Rullstolar
Ett begränsat antal rullstolar finns att låna i Informationen vid huvudentrén mot uppvisande av legitimation. Rullstolarna går inte att boka i förväg.
Rum för andakt
Stockholmsmässan erbjuder ett rum för andakt som du som behöver en fridfull stund kan använda till bön, andakt eller liknande. Vänligen kontakta Informationen vid huvudentrén för mer information och tillgång till rummet.
Rökning
Stockholmsmässan är en rökfri anläggning. Vi tillåter rökning utomhus på angivna platser.
S
Skötrum
Det finns skötbord på alla våra anpassade toaletter. Här hittar du alla skötrum på anläggningen.
Säkerhet
Stockholmsmässan strävar alltid efter att vara en säker och trygg anläggning. Här hittar du allt som har med säkerhet att göra.
T
Taxi
I huvudentrén har vi tydliga skyltar över vilka taxibolag vi samarbetar med. Vi rekommenderar att du väljer ett av dessa bolag.
Tillgänglighet
Vi arbetar kontinuerligt med att Stockholmsmässan ska vara en tillgänglig plats för alla. Läs mer om hur Stockholmsmässan jobbar med tillgänglighet.
Toaletter
Toaletter finns runtom i anläggningen och är tydligt markerade med skyltar. Här hittar du en karta med tillgänglighetsanpassade toaletter.
Tolk
Mot uppvisande av tolkbevis går max två tolkar in kostnadsfritt. Hörselskadad betalar.
V
Vattenstationer
Vi har ett flertal vattenstationer där du kan fylla på din medhavda vattenflaska.
W
Wifi
När du besöker oss kan du surfa fritt på vårt Wifi: stockholmsmassan
Å
Åldersgräns
Åldersgräns kan variera beroende på event. Se respektive events hemsida.
Återvinning
Stockholmsmässan källsorterar och arbetar efter dokumenterad hållbarhetspolicy. Läs mer om vårt hållbarhetsarbete.